A contagem do prazo é em dias úteis. Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta feira das 9h às 15h.
O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, iniciando a contagem sempre no dia útil seguinte a confirmação do pagamento.
Trabalhamos com a transportadora dos Correios, onde os prazos e as condições de entrega são estipulados por eles, lembrando que todo prazo informado é estipulado, podendo o mesmo sofrer atrasos por conta da logística deles.
Os Correios determinam as áreas de entregas e eventuais áreas de restrições. Se o mesmo através do código de rastreio informar que o objeto/pedido está com o status de “aguardando retirada em uma unidade dos Correios”, será necessário que o cliente retire o mesmo na unidade informada sem direito a ressarcimento do frete pago. Os pedidos podem sofrer atrasos por greves nos Correios, quando isso ocorrer o cliente terá que aguardar a entrega conforme informado no código de rastreio.
Frete
O Frete é calculado de acordo com a região de entrega. Consulte o valor e prazos no momento da compra. Promoções onde são concedidos descontos sobre o valor da compra não implicam em desconto sobre o valor do frete.
Atrasos são raros, mas podem acontecer
O prazo de entrega informado no site é o prazo estimado. As transportadores e seus funcionários estão sujeitos a eventuais incidentes que podem comprometer o prazo previsto de entrega. Apesar disso, nós da YOU MAN temos o compromisso de trabalhar para oferecer o melhor serviço possível.
Se o eventual incidente comprometer atraso maior do que o dobro do prazo previsto, o cliente pode solicitar a devolução do dinheiro ou o envio novamente do produto por outro meio. Neste caso, o cliente não terá de arcar com gastos extras.
